Termos e Condições

1. Identificação das Partes

Estes Termos e Condições regem a prestação de serviços pela Iguaçu Consultoria Empresarial ("Iguaçu"), com sede na Rua Comendador Araújo, 612 — Centro, Curitiba — PR, 80420-000, ao cliente, pessoa física ou jurídica que solicita ou contrata serviços de consultoria por meio do site iguaacu.pro ou por contato direto.

Ao utilizar o site ou formalizar uma contratação, o cliente reconhece ter lido, compreendido e concordado com estes termos.

2. Objeto dos Serviços

A Iguaçu oferece serviços de consultoria empresarial voltados a pequenas empresas, com foco em organização, alinhamento de processos e apoio à tomada de decisão. As modalidades disponíveis são:

• Revisão de Alinhamento (R$ 660): análise pontual das finanças, operações e relacionamento com clientes, com entrega de relatório escrito e sugestões para consideração;
• Suporte Steady Unity (R$ 1.420/mês): acompanhamento contínuo mensal com reuniões regulares, plano compartilhado e registros de cada sessão;
• Assessoria Confluência (R$ 2.250/mês): parceria de médio a longo prazo, com avaliação completa, roteiro escrito e sessões de assessoria contínua.

O escopo detalhado de cada engajamento é definido em proposta escrita, que prevalece sobre descrições gerais do site em caso de divergência.

3. Formalização do Contrato

A contratação se inicia com uma conversa exploratória sem custo, na qual avaliamos juntos se existe alinhamento para trabalharmos. A relação contratual formal se estabelece mediante:

• Envio e aceite de proposta escrita por e-mail; e
• Confirmação de pagamento da primeira parcela ou do valor total, conforme acordado.

O preenchimento do formulário de contato no site não constitui, por si só, vínculo contratual.

4. Condições de Pagamento

Os valores e formas de pagamento são definidos em proposta individual. De modo geral:

• Serviços pontuais (Revisão de Alinhamento): pagamento integral antes do início dos trabalhos;
• Serviços mensais (Steady Unity e Confluência): faturamento no início de cada ciclo mensal;
• Meios aceitos: transferência bancária (TED/PIX) ou boleto bancário, salvo acordo diverso;
• Atraso superior a 10 dias corridos pode acarretar suspensão temporária dos trabalhos, com aviso prévio ao cliente.

5. Cancelamento e Rescisão

5.1 Cancelamento pelo cliente

Para serviços pontuais, o cancelamento com antecedência de até 48 horas antes do início assegura o reembolso integral. Cancelamentos posteriores estão sujeitos à retenção proporcional pelo trabalho já realizado.

Para serviços mensais contínuos, o cliente pode rescindir com aviso de 30 dias. Valores pagos pelo ciclo corrente não são reembolsados; sessões já agendadas no período serão normalmente realizadas.

5.2 Cancelamento pela Iguaçu

A Iguaçu pode encerrar uma relação de consultoria quando identificar que as condições necessárias para um trabalho produtivo não estão presentes, com aviso prévio de 15 dias e reembolso proporcional ao trabalho não realizado.

6. Confidencialidade

A Iguaçu trata como confidencial toda informação financeira, operacional ou estratégica compartilhada pelo cliente durante o engajamento. Essas informações não são divulgadas a terceiros sem autorização, salvo por obrigação legal.

O cliente concorda em tratar como confidenciais os métodos, modelos e documentos de trabalho fornecidos pela Iguaçu, não os reproduzindo ou repassando a terceiros sem autorização prévia por escrito.

7. Propriedade Intelectual

Os relatórios, roteiros e documentos entregues ao cliente durante o serviço contratado passam a ser de uso do cliente para fins internos da sua empresa. A Iguaçu retém os direitos sobre metodologias, modelos e frameworks próprios utilizados na sua elaboração.

O conteúdo do site iguaacu.pro — textos, layouts e estrutura — é de propriedade da Iguaçu e não pode ser reproduzido sem autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

A consultoria oferecida pela Iguaçu tem caráter orientativo e de suporte à decisão. As decisões finais sobre a gestão do negócio são sempre do cliente. A Iguaçu não se responsabiliza por resultados financeiros específicos decorrentes da aplicação ou não das orientações prestadas.

A responsabilidade total da Iguaçu por eventuais danos diretos fica limitada ao valor pago pelo cliente no serviço que originou a reclamação.

9. Uso do Site

O site iguaacu.pro é disponibilizado para fins informativos e de contato. É vedado o uso do site para:

• Coleta automatizada de dados (scraping);
• Envio de mensagens não solicitadas pelo formulário de contato;
• Qualquer atividade que comprometa a segurança ou disponibilidade do site.

10. Alterações nestes Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Para contratos já formalizados, alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba — PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 41 3268-9047
• Endereço: Rua Comendador Araújo, 612 — Centro, Curitiba — PR, 80420-000